Assistant Technique et Administratif H/F - CRAM

Vos futures missions au sein de CRAM- Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques- En cas de réclamation client identifiée, créer et gérer l'action de suivi réclamation dans le logiciel de GRC - CRM- Participer à la gestion et au suivi des sinistres relatifs aux installations- Renseigner les outils de suivi d'activité de la structure, des tableaux de bord et les met à jour- Elaborer et rédiger des courriers, rapports, notes pour les responsables- Préparer, organiser les réunions (convocations, préparation des dossiers, réservation de salles,.) et rédiger les comptes rendus de réunion- Organiser les rendez-vous pour les responsables- Gérer le classement des services opérationnels et ou du centre et l'archivage- Réaliser les bons de commandes de matériel pour les collaborateurs des services opérationnels- Gérer le suivi administratif des sinistre et contentieux- Identifier et transmet les appels d'offre à l'aide notamment des logiciels mis à disposition- Préparer les dossiers administratifs et de remise d'offres pour les appels d'offres publics / privés ou pour tout dossier commercial- Mettre en forme les dossiers techniques et les mémoires- Assurer le suivi administratif du dossier commercial- Ouvrir et assurer le suivi des codes chantier ou affaires- Saisir les devis à l'aide du logiciel ONAYA- Renseigner la GRC -CRM- Assurer le suivi administratif des déclarations de sous-traitance et paiement direct- Renseigner les outils de suivi des tableaux de bord et les mettre à jour- Créer des ITV sur demande

Experience: 2 An(s)Compétences: Techniques de gestion administrative,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de donnéesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Production et distribution de vapeur et d'air conditionnéListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Gestion de l'emploi du temps
• Rédaction d'appel d'offres
• Relation client
• Compte-rendu
• Suivi des sinistres
• Traitement du courrier
• CRM