Chef de Centre Auto H/F - Benelo auto
- CDI
- Benelo auto
Les missions du poste
Au sein de midas Neuilly plaisance , vous prenez la responsabilité opérationnelle d'un centre et en pilotez l'activité au quotidien avec une forte exigence de qualité, de performance et de satisfaction client. Véritable chef d'orchestre, vous garantissez le bon fonctionnement de la structure, l'atteinte des objectifs commerciaux et la cohésion des équipes. Vous veillez à créer un environnement de travail efficace, orienté résultats et service.Vos principales missions :- Superviser l'ensemble des activités du centre et assurer leur continuité- Encadrer, animer et fédérer les équipes autour des objectifs fixés- Organiser le planning, répartir les tâches et optimiser les ressources disponibles- Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives nécessaires- Garantir un haut niveau de qualité dans l'accueil, le conseil et la prise en charge des clients- Développer le chiffre d'affaires du centre par une gestion rigoureuse de l'activité commerciale- Assurer le suivi administratif, opérationnel et logistique du site- Veiller au respect des procédures internes, des normes de sécurité et des standards de service- Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions concrètes pour renforcer la performance globale- Collaborer étroitement avec les différents services pour fluidifier l'organisation et soutenir la croissanceLe profil recherché :- Expérience confirmée dans la gestion d'un centre, d'un point de vente ou d'une unité opérationnelle- Solide capacité à manager une équipe et à mobiliser autour d'objectifs communs- Très bonne sensibilité commerciale et orientation résultats- Excellentes compétences en organisation, priorisation et gestion des imprévus- Leadership naturel avec sens des responsabilités marqué- Bonne maîtrise du pilotage d'activité à travers les indicateurs de performance- Aisance relationnelle, sens du service client et posture professionnelle exemplaire- Capacité à analyser une situation rapidement et à prendre les décisions adaptées- Rigueur administrative, fiabilité et autonomie dans le suivi quotidien du centre- Esprit d'initiative, réactivité et capacité à faire avancer plusieurs sujets simultanémentCe poste en CDI s'adresse à une personne impliquée, structurée et capable d'accompagner durablement le développement du centre avec exigence et engagement.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Autonomie
- Qualité fédératrice
- Pro-activité
- Management d'équipe
- Actions correctives
- Réactivité