Technicien Data Center H/F - Alesco Rh

ALESCO RH recherche pour l'un de ses clients un technicien Data Center (H/F).Missions : La prise en charge des demandes de changement ;- L'exploitation récurrente des plateformes : traitement des tickets, surveillance, prise en charge des demandes de travaux ;- La gestion des incidents : identification du dysfonctionnement, premier diagnostic, intervention de niveau 1 ;- L'assistance aux équipes de supervision et du centre de service national (CSN) et des utilisateurs au niveau 2;- Maintien à jour de la documentation ;- Avoir des compétences en informatique - bureautique- Avoir des compétences en rackage d'équipement informatique- Avoir des connaissances en fibre optique et cuivre- Avoir des compétences en câble management- Avoir des connaissances en Vlan et configuration de switch- Avoir des connaissances en ILO/iDRAC et configuration d'IP

Experience: 3 An(s)Compétences: Assurer la qualité des relations avec les clients,Communiquer efficacement avec les équipes interdépendantes,Mettre en production et dé-provisionner des baies informatiques,Réaliser le câblage électrique de raccordement à une baie (électrique),Veiller à la satisfaction du clientPermis: B mention 79.06 (= EB) souhaitéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiquesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Service client
• IP
• Diagnostic de pannes
• Fibre optique
• Autonomie
• Création d'une base documentaire
• VLAN
• Réactivité
• Installation électrique