Assistant Technique et Administratif H/F - CRAM

🌱 CRAM, une entreprise engagée dans la transition énergétique, qui :

• Conçoit, réalise et exploite des solutions pour réduire les consommations d'énergie fossile et développer les énergies renouvelables
• Participe à la transition énergétique et agit concrètement contre le dérèglement climatique
• Organise son activité interne et externe autour de 4 valeurs fortes qui sont l'expertise, l'esprit d'équipe, le respect et la confiance.

Vos futures missions au sein de CRAM :

• Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques
• En cas de réclamation client identifiée, créer et gérer l'action de suivi réclamation dans le logiciel de GRC - CRM
• Participer à la gestion et au suivi des sinistres relatifs aux installations
• Renseigner les outils de suivi d'activité de la structure, des tableaux de bord et les met à jour
• Elaborer et rédiger des courriers, rapports, notes pour les responsables
• Préparer, organiser les réunions (convocations, préparation des dossiers, réservation de salles,...) et rédiger les comptes rendus de réunion
• Organiser les rendez-vous pour les responsables
• Gérer le classement des services opérationnels et ou du centre et l'archivage
• Réaliser les bons de commandes de matériel pour les collaborateurs des services opérationnels
• Gérer le suivi administratif des sinistre et contentieux
• Identifier et transmet les appels d'offre à l'aide notamment des logiciels mis à disposition
• Préparer les dossiers administratifs et de remise d'offres pour les appels d'offres publics / privés ou pour tout dossier commercial
• Mettre en forme les dossiers techniques et les mémoires
• Assurer le suivi administratif du dossier commercial
• Ouvrir et assurer le suivi des codes chantier ou affaires
• Saisir les devis à l'aide du logiciel ONAYA
• Renseigner la GRC -CRM
• Assurer le suivi administratif des déclarations de sous-traitance et paiement direct
• Renseigner les outils de suivi des tableaux de bord et les mettre à jour
• Créer des ITV sur demande

Votre profil, celui d'un collaborateur CRAM ?

• Vous bénéficiez d'une formation Bac à Bac +3 dans le domaine administratif
• Vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans dans une fonction similaire ou un domaine proche (BTP, Maintenance, Chauffage) en relation avec les clients publics

Comment réussir à ce poste ?

• Avoir le goût du travail en équipe : vous travaillerez au sein d'une équipe
• Avoir le sens du relationnel et du service : vous participerez au développement de l'activité en collaboration avec les équipes opérationnelles
• Être réactif et rigoureux : pour répondre en temps et en heures aux demandes des équipes opérationnelles et des client

Ce que vous retirerez de votre expérience chez CRAM

• Un accompagnement au quotidien
• Un développement professionnel
• Une expérience dans une entreprise pérenne aux métiers d'avenir
• Un quotidien riche et diversifié

Et si on regarde plus loin ?

• CRAM encourage la mobilité interne de ses salariés en offrant des opportunités d'évolution.

• Traitement du courrier